Zoom 営業トークの基本と実践

営業研修
  • 営業スキル
顧客の心をつかむ、信頼を勝ち取る

対象・難易度

新人・若手 リーダークラス 管理者クラス 経営者・役員
   

セミナー内容

1.セールスステップの重要性を理解する
2.顧客の興味を喚起する 「アポイントトーク」

1.アポイントトークの基本と実例
2.お客様は何が目的で会いたいのか?
  ~5つの視点から考える~
3.訪問の不安を一掃する 「初対面トーク」

 1.初回訪問の営業心理
 2.購買心理の3パターン
   ⇒ 気づいただけで効果3倍!
 3.逆転発想、初回訪問でライバルと差をつけろ!
4.商談を優位に運ぶ 「挨拶トーク」

 1.商談を優位に進める8つのポイント
 2.心を掴むための挨拶トーク ~13の切り口~
 3.飛び込み訪問時の挨拶トークのポイントと実例
5.100%成約客にする 「商談トーク」

 1.潜在ニーズを顕在化させる会話の原則
 2.6つのタイプ別攻略法で心理障壁をゼロ化する!
 3.ヒアリング達人の商談トーク&テクニック ~オサカナトウキ~
 4.商談トークのポイント ~「買い&拒否シグナル」をキャッチ~
 5.見込み客の選別と合意形成のための「7質問法」
6.見込み客の問題を発見する 「質問トーク」

 1.見込み客の問題を発見する「質問トーク:5Q/QQ」
   5Q:問題発見から解決のストーリーを探る5つの質問
   QQ:クオリティ質問とクオンティティ質問で本音を発掘!
 2.5Qヒアリングシートを活用してみよう!
7.相手の心を捉えて契約へ一直線 「クロージングトーク」

 1.クロージングトークの活用① ~テストクロージングの実施~
   テストクロージングでお客様の契約の欲望を掻き立てる
 2.クロージングトークの活用② ~リアルクロージングの実施~
   クロージングテクニックを駆使し、自然に契約へ導く
8.まとめと自己変革Ⅴプラン

 1.セールストーカーの7ヶ条
 2.自己変革Vプラン

セミナー要項

名称 Zoom 営業トークの基本と実践
開催場所 Zoom
価格(税込み) 26,400円(会員)/31,900円(非会員)

開催日・開催予定日

2022年11月15日(火) 午前9時45分~午後4時45分
ありがとうございます。
こちらのセミナーは終了いたしました。 お問い合わせはこちらから
2022年5月25日(水) 午前9時45分~午後4時45分
ありがとうございます。
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