セミナー内容

１. なぜ上司の話は部下に伝わらないのか？

●役割が広がるビジネスパーソン。上司・部下以前に・・・
●人は話を「削除」「歪曲」「一般化」して受け取るもの
●「担当＝自分の仕事」「上司＝部署全体～他部署へ」 ・・・ 視野の違いを考える

２. 上司の常識は、部下の非常識!?　　　自分の常識を疑ってみよう

●自分の常識が周囲に通用しない時代　　　　●チームに存在する認識ギャップを見つける
●「言わなくても解ってくれるはず」は幻想　●時代の変化を受けて必要な「聴く力」

３. チームのまとめ方　～その難しさと愉しさ～

●違うから意味があると捉える　●【ベルビン博士】３つのカテゴリーと９つの役割
●才能を活かすチームとは　　　●タイプ別の部下との関わり方、メリットと限界

４. 「聴く」から部下を知り、チームづくりが始まる

●本当に聴けているか！聴く力を診断してみる　　●上司が、遮らない！　部下に、最後まで語らせる！
●上司が、まとめない！ 部下に、まとめさせる！　●こだわりを理解する上司が生み出す「チームの和」

５. 自走する社員を育てる「任せ方」と最適コミュニケーション

●「判断」＝「行動」一致の原則　●「判断を任せて待つ」辛さを超えて部下を育てる
●上司のその一言が部下の行動と自走を妨げる

６. 明日からの行動宣言　～チームとコミュニケーションのありたい姿～

●どんなチームを作りたい？ありたい姿を考える　●ありたい姿を実現するための小さな一歩を