上手に仕事を教える・伝える実践ポイント

階層別研修
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相手に正しく理解してもらえる、伝達力を身につける

セミナー内容

1. 誤解を招く、仕事の教え方・伝え方の傾向
●社員が育たない負のスパイラルの原因はここにあった
●嫌われるコミュニケーションチェック
●こんな伝え方してないですか?それ逆効果です!
●伝え方が悪いと失うもの
●人間関係が悪くなる原因
2. 上手な仕事の教え方・伝え方 10の基本ルール
(1)目は口ほどにもの言うは間違い?
(2)丁寧に話す…正しい理解
(3)その言葉ポジティブですか?
(4)ザイオンス効果
(5) クッション話法
(6) 「短く話す」ために心がけるべきこと
(7) 5W1H+1H
(8) PREP話法
(9) 説明してもらう…を活用せよ
(10) そもそも、きちんと挨拶してますか?
3. 教え上手の具体的テクニック
(1) キーワードは“何のために ”
(2) ほめ方、叱り方ポイント
(3) 相手の意欲を引き出す、心の矢印
(4) 実践トレーニング
4. 自分自身(上司側)の聴き力をあげるポイント
(1)まずはあなたから(出るから入る)
(2) 「きく」の定義/「きく」ためのテクニック
(3) 部下のこと、どれだけ知ってますか?
(4) 実践トレーニング
5. 困った相手(課員)への教え方・伝え方
(1)男性と女性では生物学的にとらえ方が違う
(2)批判的な年上の課員
(3) ネガティブ思考な部下への伝え方
(4) 実践トレーニング

セミナー要項

名称 上手に仕事を教える・伝える実践ポイント
開催場所 大阪府工業協会 研修室
価格(税込み) 29,150円(会員)/35,200円(非会員)

開催日・開催予定日

2024年7月4日(木) 午前9時45分~午後4時45分
2023年7月3日(月) 午前9時45分~午後4時45分
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2022年6月2日(木) 午前9時45分~午後4時45分
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