Zoom_品質トラブル未然防止の具体策

品質管理研修
  • 品質不良対策
演習で理解!品質不具合ゼロを目指す、仕組みづくり

セミナー内容

1. 品質トラブルの現状 今、現場で何が起こっているのか?
 (1)製品の品質トラブル事例  
 (2)業務の品質トラブル事例
 (3)品質と安全は表裏一体(事故事例)
2. ヒューマンエラーが起きる原因と対応の考え方
 (1)ヒューマンエラーを誘発する人間の習性と脳のクセ
 (2)ヒューマンエラー3つのパターン
 (3)ヒューマンエラーは、なくせるのか?
3. 品質トラブル未然防止 3ステップの進め方
≪第1ステップ ▸ 緊急対応≫
 ●トラブルの隠ぺいを生むミスの当事者への叱責
 ●トラブル発生後の初動が大切
 ●トラブルの事実を正しく知る
 ●トラブルに対する早期対応でコスト最小化

≪第2ステップ ▸ 再発防止≫
 ●犯人捜しではなく、原因探し
 ●当事者の本音・言い訳に根本原因のヒントあり
 ●対策は行動レベルまで落とし込む

≪第3ステップ ▸ 未然防止≫
 ●再発防止と未然防止の違いとは 
 ●鳥の目、蟻の目、第三者の目(業務の執行と監督の分離)
4. 未然防止活動レベルアップ実践
(1)ものづくり(量産系とプロジェクト系)の未然防止活動事例  
(2)未然防止におけるPDCAサイクルの回し方
(3)経営層と現場の一体感を生む目標設定方法
(4)失敗事例からの学び、成功事例からの学び
(5)未然防止3ステップの事例研究 

セミナー要項

名称 Zoom_品質トラブル未然防止の具体策
開催場所 Zoom
価格(税込み) 26,400円(会員)/31,900円(非会員)

開催日・開催予定日

2022年10月5日(水) 午前9時45分~午後4時45分
ありがとうございます。
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2021年12月3日(金) 午前9時45分~午後4時45分
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