セミナー内容

職場におけるスキルや技能、仕事の進め方をいかに後輩に伝えるか・・・どの企業にとっても緊急かつ重要な課題です。しかし、自身のノウハウを他人に教えることを苦手とするベテラン社員は多く、うまく進んでいないのが実状ではないでしょうか。本セミナーは、OJTトレーナーを養成する研修です。OJTとは何か、なぜ必要なのかといった基本から始まり、具体的な進め方や心構え、そして実践におけるテクニックを身につけていただき、指導する側のスキルを磨いていただきます。

1.業務ノウハウの伝承が待ったなし！ ＯＪＴの課題と必要性

　（1）ＯＪＴトレーナーに求められていること
　　●与えられた仕事の本質を知り、管理サイクルのまわし方を理解・再認識
●部下にミス・勘違いを起こさせないためにするべきこと(今の若手社員の特徴と絡めて)
（2）業務ノウハウの伝承が、なぜ急務なのか
●このままでは、どうなる!? 業務ノウハウの伝承
●ＯＪＴを実施するうえでの問題点

2. 部下・後輩が育つＯＪＴの考え方・進め方

　（1）ＯＪＴの意義・特徴・分類
　（2）ＯＪＴを行うために準備するもの
　（3）ＯＪＴにおけるツール「作業要領書」の作成方法
●作業中のノウハウ洗い出し(キーポイント抽出)
●作業要領書への落とし込み方
（4）仕事の教え方：基本４ステップ
●Step1　≫　習う準備をさせる
●Step2　≫　ノウハウを説明する
●Step3　≫　やらせてみせる
●Step4　≫　教えた後をみる
（5）仕事の教え方ポイント
●話し方　●指導態度　●フォローアップ

3. ＯＪＴトレーナーとしての心構えと必須スキル

（1）ＯＪＴ教育によるメリットと課題
（2）ＯＪＴトレーナーとしての心構え
（3）ＯＪＴトレーニングの進め方と、教育のためのスキル

4. より効果の出る ＯＪＴトレーニング ワンポイント

（1）動機づけポイント
（2）相手のタイプに応じた伝え方
（3）ＯＪＴ教育で大切なこと（ディスカッション）