セミナー内容

１. Ｚ世代って？ ５年前、１０年前、２０年前とはこれだけ変わっている

　（１） 「違っていて当たり前」を受け入れる
　（２） Ｚ世代って？ イマドキの新入社員について考える

２. タイプ別　新入社員の接し方ポイント

　（１） 得意不得意が極端なタイプ
　（２） のんびりマイペースなタイプ
　（３） 真面目なガチガチタイプ
　（４） 仕事がバリバリできそうなタイプ
　（５） コメンテーターさせたらピカイチ
　（６） Ｚ代の良いところ、どのように活かすか？

３. 基本の基本は、決められたルールを守らせること

　（１） ルールを守るのは上司から
　（２） 報連相は上司から!?
　（３） ルールを守るために必要なこと
　（４） ルールを守らなかった時の適切な指導法

４. 新入社員への上手な仕事の伝え方

　●専門用語、職場で飛び交う言葉をしらないのは当然〜わかりやすい伝え方
　（１） 目は口ほどにもの言うは間違い？
　（２） 丁寧に話す…正しい理解
　（３） その言葉ポジティブですか？
　（４） ザイオンス効果
　（５） クッション話法
　（６） 「短く話す」ために
　（７） ５Ｗ１Ｈ+１Ｈ
　（８） ＰＲＥＰ話法
　（９） 説明してもらう、の活用

５. 自分自身(上司側)の聴き力をあげるポイント　伝えて、聴く。

　（１） まずはあなたから（出るから入る）
　（２） 「きく」の定義／「きく」ためのテクニック
　（３） 新入社員のこと、どれだけ知ってますか?
　（４） 実践トレーニング