セミナー内容

１. 「技術だけわかっていればいい」時代は終わった

（１）エンジニアにコミュニケーション能力はいらない!? 現状と求められるもののギャップ
（２）黙々と設計するだけではダメ！ 「職人的ものづくり」から、「組織的ものづくり」へ　
（３）意思と意図が上手く伝わらない原因の突き止め
（４）コミュニケーション能力で得られるもの

２. わかりやすく伝える技術 　円滑コミュニケーションの勘所

（１）意思と意図が上手く伝わらない原因の突き止め → 「高コンテクスト文化」を認知するには？
（２）話の全体像を明らかにする～階層的に整理するメリット
（３）結論や目的から話す　→ 最初の60秒が肝心
（４）言葉に注意する　 → 「伝わる言葉」「わかりやすい言葉」「メッセージ性」

３. より正確に状況を見る力、思考技術を身につける

（１）ＩＱからＥＱへ　→ 心の声を察知する
（２）真実より事実を知る　→ 分析力を鍛える
（３）「解決策の技術」「知っている情報」ありきで網羅的な情報収集や仮説出しができていない　→ 問題解決プロセスに沿った、思考力強化トレーニング

４. 「聴く技術」で人と情報を集め、伝達力を強化

（１）要望を理解するために　→ ①本音を聞き出すには？　②詳細に聞き出すには？　③適切に質問するには？
（２）意見が違う、相手が間違っている...こんな時、どのような態度で接し、どのように伝えるべきか？

５.　 技術者として「信頼を勝ち取る」 相手別ワンポイント

（１）あなた（技術者）と営業部門
（２）あなた（技術者）と上司・同僚
（３）あなた（技術者）と製造部門
（４）あなた（技術者）と顧客