セミナー内容

➊ 「品質」の意味と大切さを理解しよう

●品質とは何か？ なぜ大切か？
●ものづくりの「品質」と言っても、いろいろある!?
●過去の品質問題を振り返る
●品質は人質／品質は人が作り込んでいる

➋ 品質を正しく理解するための考え方

●品質が「良い」「悪い」とはどういうことか
●“人は間違える”を前提とした仕事をしよう
●品質に関するキーワードあれこれ押さえておく
●世の中には必ずバラツキが存在する
●チョットおかしい？　異常に気づく5つのパターン

➌ よく使われる手法やツール紹介、ＩＳＯ９００１の知識

●品質の悪さ加減が見える「QC７つ道具」
●品質の国際規格「ISO9001」が目指すモノ
●不具合の真因を突き止める「なぜなぜ分析」
●「ISO9001」認証の意義を知る

➍ 新入社員が品質を良くするためにできること

●良い品質を支えるのは「あいさつ」から
●品質に関する感度を上げよう
●失敗事例をたくさん学ぼう
●不良対策は先輩・後輩関係なく職場全員で取り組もう