[A-5]ビジネスマナー
階層別研修
- 全部門
新入社員研修


対象・難易度
新人・若手 | リーダークラス | 管理者クラス | 経営者・役員 |
---|---|---|---|
◎ |
セミナー内容
- ➊ マナーがなければ認められない!
-
・ビジネスマナーが必要な理由
・好感度を持たれる身だしなみ
・第一印象の重要性
・爽やかで感謝の気持ちが伝わる挨拶【実習】
- ➋ 正しい言葉づかい
-
・尊敬語・謙譲語の使い分けをしっかりしよう
・よく使う言葉遣い/信頼される言葉遣い【実習】
・敬称の使い方
・Eメール利用のマナー・効果的な書き方
- ➌ 電話対応基本トレーニング
-
・電話の受け方・かけ方の基本【実習】
・伝言メモの書き方
・担当者が不在の場合などの対応法【実習】
- ➍ 来客対応と訪問時のマナー
-
・顧客満足度の高い対応の心構え
・心をつなぐお茶の入れ方・出し方
・名刺の渡し方・受け方【実習】
・正しい訪問のマナー
・ご案内の仕方と座席のマナー
セミナー要項
名称 | [A-5]ビジネスマナー |
---|---|
開催場所 | 大阪府工業協会 研修室 |
価格(税込み) | 24,200円 |
開催日・開催予定日
2023年4月7日(金) | 午前9:30 ~ 午後4:30 |
ありがとうございます。
こちらのセミナーは終了いたしました。 お問い合わせはこちらから |
---|---|---|
2022年4月7日(木) | 午前10時~午後4時 |
ありがとうございます。
こちらのセミナーは終了いたしました。 お問い合わせはこちらから |