[A-5]ビジネスマナー

階層別研修
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新入社員研修

対象・難易度

新人・若手 リーダークラス 管理者クラス 経営者・役員
     

セミナー内容

➊ マナーがなければ認められない!
●ビジネスマナーが必要な理由
●好感度を持たれる身だしなみ
●第一印象の重要性
●爽やかで感謝の気持ちが伝わる挨拶 【実習】
➋ 正しい言葉づかい
●尊敬語・謙譲語の使い分けをしっかりしよう
●よく使う言葉遣い/信頼される言葉遣い 【実習】
●敬称の使い方
●Eメール利用のマナー・効果的な書き方
➌ 電話対応基本トレーニング
●電話の受け方・かけ方の基本 【実習】
●伝言メモの書き方 
●担当者が不在の場合などの対応法 【実習】
➍ 来客対応と訪問時のマナー
●顧客満足度の高い対応の心構え
●心をつなぐお茶の入れ方・出し方
●名刺の渡し方・受け方 【実習】
●正しい訪問のマナー
●ご案内の仕方と座席のマナー

セミナー要項

名称 [A-5]ビジネスマナー
開催場所 大阪科学技術センター
定員 52名
価格(税込み) 24,200円

開催日・開催予定日

2024年4月5日(金) 午前9時30分~午後4時30分
2023年4月7日(金) 午前9時30分~午後4時30分
ありがとうございます。
こちらのセミナーは終了いたしました。 お問い合わせはこちらから
2022年4月7日(木) 午前10時~午後4時
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