管理職≪候補者≫実践力強化プログラム

階層別研修
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どのように職場を率い、いかに部下を成長させるか? あなたがやるべき 「組織づくり」 「人づくり」

セミナー内容

これまで係長やリーダーとして、上司の意向に沿いながら担当した役割をこなしてきたポジションで
あった人が、管理職になると何が変わるのでしょうか。自らの成果だけではなく、チーム・部門とし
ての成果が求められるのが管理職。目標達成・チームマネジメント・部下育成とやるべきことは尽き
ません。的確に状況を判断しながら臨機応変に職場を運営していくという理想像とは裏腹に、多くの
管理職はただ日々の仕事に追われるばかり・・・そのようなシーンを、よく目にしませんか。今回は、
近いうちに管理職として期待されている方を対象に、これから期待される役割を考えつつ、管理職の
最大の任務である人と組織のマネジメントについて学んでいただくプログラムとしました。これから
「組織づくり」「人づくり」にどう取り組んでいくべきか、管理職としての責務を遂行するために、
本研修をお役立てください。
テーマA:管理職に求められる役割と責務 2月19日(土) 9時30分~12時30分
1. 管理職に求められることを認識しよう
●管理職に求められる役割とその重要度 ●具体的な役割の抽出
●役割を全うするために必要な能力 ●自身に不足する能力の確認

2. 管理職として、達成すべき3つの目標
●業績目標 ●戦略目標 ●手段目標…戦略目標を確実に達成するために

3. 強い組織を実現するために必要な3つ視点
●経営者の視点 ●自分自身の視点…上司や部下から、どのように見られているか
●部下やメンバーの視点 ●ケーススタディ『未熟な部下ばかりで、なかなか成果が出ない』

4. 組織運営のマネジメント戦略を設計しよう
●あるべき姿と現状のギャップを補完せよ!
●人と組織のマネジメント~ 人材育成の意義/組織理念・仕事の本質の徹底/育成計画の策定
●業務のマネジメント~ 業務分担の決定 / 適切な業務指示 / 業務の進捗確認
テーマB:管理職の「共感力」「質問力」 2月19日(土) 13時30分~16時30分
1.管理職に求められる良好なコミュニケーション
●理想の「コミュニケーション」とは何か ●相手の感情を受け止めることの重要性
●伝達は減衰するもの・・・だから、どうする? ●伝えにくいことの話し方
●コミュニケーションのきっかけ作り・心情理解
2.「聴く」スキル=「共感力」を高めるポイント
●管理職に「聴く」スキルの習得は、なぜ必要か ●部下の本心を引き出す共感力
●かかわり行動、かかわり技法、焦点の当て方

3.部下の胸の内を聞くにあたっての心がけ (質問力)
●上司はファシリテーター ●行動を左右する自己決定感
●相手に感情移入する ●部下の真意を明確にする質問力
●ライフラインチャートの作成と活用 ●限定質問/拡大質問/切替質問/掘下げ質問
テーマC:メンバーを動機づける「褒め方」「叱り方」 3月12日(土) 9時30分~12時30分
1.効果的な動機づけのポイント 部下を褒めて叱って育ててこそ本物!
●感情的な対応からは何も生まれない ●さまざまな動機づけのポイント
●動機づけとは何か

2.効果的な「褒め方」 相手を認め、やる気にさせるポイント
●なぜ、褒めることが必要か ●タイプに応じた褒め方
●褒め上手になってみる ●褒める際に心がけるべきこと
●具体的な褒め方…褒める3つのポイント ●褒め続けることの弊害

3.失敗しない「叱り方」 上手に伝え、行動変容につなげるには
●なぜ叱ることが必要か ●叱る時は感覚ではなく事実で
●部下を叱れない理由 ●必ず相手の言い分を聞こう
●叱らないことの弊害 ●タイプに応じた叱り方
●「叱る」と「怒る」の違い ●叱った後のフォローの仕方

テーマD:人と組織が成長する「目標管理」の実践 3月12日(土) 13時30分~16時30分

1.目標設定と行動計画でマネジメントレベルをアップ
●目標管理=目標設定+行動計画 ●目標設定が難しい事例の対応方法
●任された組織の目標設定 3つのポイント ●行動計画は設計図

2.目標達成に向けた「マネジメント」のポイント
●目標が達成できないのは誰のせい? ●部下への関心こそやる気の源泉である
●部下の成長を意識したフィードバック ●進捗確認でこそ管理職の力が要求される
●業務の細分化こそキーポイント

3.部下のレベルを高め、組織を強くする「目標管理」の実践
●意欲はあるが仕事が遅い部下への対応 ●自分自身に向けた目標管理とPDCA
●消極的な目標を立てる部下への指導の仕方 ●明日からどのように取り組んでいくか
●目標未達成になりそうな部下へのフォロー

セミナー要項

名称 管理職≪候補者≫実践力強化プログラム
開催場所 大阪府工業協会 研修室
定員 50名
価格(税込み) 48,400円(会員)/59,400円(非会員)

開催日・開催予定日

2022年2月19日(土)~2022年3月12日(土) 午前9時45分~午後4時45分
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