ヒューマンエラー防止の知恵

現場改善研修
  • ヒューマンエラー
4つの戦略と11の戦術

セミナー内容

1.ヒューマンエラーとポカヨケの関係
  1.ヒューマンエラーとは何か?
  2.ヒューマンエラーの原因
  3.エラーの背後要因を考える
  4.結果から見たヒューマンエラーの種類
  5.原因から見たヒューマンエラーの種類
  6.「ポカヨケ」の“ポカ”とは?
  7.「ポカヨケ」の“ヨケ”を実施するには
2.製造現場で起こるヒューマンエラーの対策
  1.エラーへのアプローチ
  2.6つのヒューマンエラーの対策
①能力的にできないという「無理な相談」の対策 ④取り違い、思い込みなどの「錯誤」の対策
   ②し忘れなど、記憶の「失念」の対策 ⑤能力、技量が不足している「能力不足」の対策
   ③すべきことを知らない「知識不足」の対策 ⑥手抜きや怠慢などの「違反」の対策
  3.演習 ヒューマンエラーを自身の問題として考える
3.ヒューマンエラー防止の知恵 ~4つの戦略と11の戦術~
  1.ヒューマンエラー防止対策の考え方
  2.ヒューマンエラーの4つの戦略
    戦略❶『エラー発生可能作業を低減』
    戦略❷『当該作業でのエラー確率を低減』
    戦略❸『多重のエラー検出策(いくつかの段階で気づく)』
    戦略❹『エラー発生への備え』
  3.11の具体的戦術を使いこなす
    (1)エラー発生可能作業を低減
       戦術❶『やめる(なくす)』
    (2)当該作業でのエラー確率を低減
       戦術❷『できないようにする』 戦術❻『認知・予測させる』
       戦術❸『わかりやすくする』  戦術❼『安全を優先させる』
       戦術❹『やりやすくする』   戦術❽『能力をもたせる』
       戦術❺『知覚させる』
    (3)多重のエラー検出策
       戦術❾『自分で気づかせる』  戦術❿『検出する』
    (4)エラー発生への備え
       戦術⓫『備える』
  4.演習 ヒューマンエラーの具体的事例に対する影響と対策を考える
4.事例紹介/まとめ
  1.ポカヨケ対策の事例紹介
  2.まとめ

セミナー要項

名称 ヒューマンエラー防止の知恵
開催場所 大阪府工業協会 研修室
価格(税込み) 26,400円(会員)/31,900円(非会員)

開催日・開催予定日

2023年1月30日(月) 午前9時45分~午後4時45分
2022年8月25日(木) 午前9時45分~午後4時45分
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2022年4月20日(水) 午前9時45分~午後4時45分
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2021年12月13日(月) 午前9時45分~午後4時45分
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