セミナー内容

1ヒューマンエラーはなぜ起こる？

（１）ヒューマンエラーとは？
（２）各自の現場で起きたヒューマンエラーの共有
（３）ヒューマンエラーの事故事例
（４）「以後、気をつけます」ではなくせない
（５）ヒューマンエラー対策の視点
（６）ヒューマンエラーの8分類
　　　①不注意　②誤認識　③不慣れ　④慣れ・手抜き　⑤近道・省略
　　　⑥単調な作業　⑦連絡不足・情報不足　⑧心身の機能低下

2ヒューマンエラーの発生メカニズムを知る

（１）ヒューマンエラーの発生メカニズム
（２）「記憶の問題」が引き起こすヒューマンエラー
（３）「注意の問題」が引き起こすヒューマンエラー

3ヒューマンエラー対策の具体例から学ぶ

（１）製品設計・設備設計で防止する
（２）エラーの発生を抑制する（未然防止）
　　　①作業自体をなくす
　　　②機械による自動化
　　　③部品の種類を減らす
　　　④左右非対称にする
　　　⑤作業中に休憩しない
（３）エラーの発生を検知する（流出防止）
　　　①チェックシート
　　　②重量による検査　
　　　③治具による検査
　　　④カウンター・センサーの利用
（４）エラーを発生させない組織と人づくり
　　　①職場風土・環境
　　　②マネジメント
　　　③仕事の進め方
　　　④職場の人間関係
　　　⑤作業環境と設備
　　　⑥担当者教育

4これからのヒューマンエラー対策

（１）高齢化社会とヒューマンエラー
（２）女性の現場進出とヒューマンエラー
（３）外国人労働者とヒューマンエラー
（４）日常生活からヒューマンエラー削減を考える