セミナー内容

１．そもそも品質とは…

　・あなたの会社にとって求める品質とは？
　・魅力品質と当たり前品質
　・品質の分類
　・品質の価値と重要性
　・品質とコストの関係

２．品質保証部門の基本業務とあるべき姿

　・品質を保証するとは
　・品質保証部門と品質管理部門の関係
　・社内では品質機能に独立性を持たせよ
　・品質保証部門は社内でのポジションはどうあるべきか
　・基本的な役割と業務内容

３．品質保証部門の体制づくり

　・品質保証部門の組織イメージ
　・中小企業の品質保証部門が重点的に取り組むべきこと
　・体制の見直しのやり方
　・部門内で持つべき役割の有無と判定の仕方
　・品質保証体系図の作り方
　・製品の開発・設計～量産フローでの品質保証部門のやるべきこと
　・不具合連絡書、報告書の作成と運用方法、原因追及のやり方

４．他部門とのかかわり方と動かし方

　・製造部門とのかかわり方
　・不良品を作らない、発生させない製造部門にするためにすべきこと（自工程完結）
　・設計部門へのかかわり方

５．信頼される品質保証部門になるために…