製造現場のコミュニケーション

現場改善研修
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セミナー内容

1 リーダーの役割と心構え
 〔1〕リーダーのやるべきこと ・・・突き詰めれば2つに集約される
 ・ 仕事の円滑化 → 計画に沿って生産を行う、所定の納期、品質を守る
 ・ 部下指導    → 仕事を教える、やる気を高める、躾
 〔2〕今、求められているリーダーの役割とは
 〔3〕あなたはどんなタイプのリーダーか? ~ セルフチェックで自分のスタイルを摑んでください ~
 〔4〕理想のリーダー像とは? どうすればなれるのか
2 リーダーに求められるコミュニケーション能力
 〔1〕リーダーシップとコミュニケーションの関係
 〔2〕リーダーの基本スタンスは「聞き上手」になること
 〔3〕あなたが聞き上手になるためのアドバイス
 〔4〕絶対に外してはいけない! 褒め方、叱り方のコツ
3 製造現場のコミュニケーション 〔その➊〕 日常業務での指示の出し方と部下指導
 〔1〕指示・命令の出し方   作業内容、注意点、期限・・・etcを上手に伝えるには
 〔2〕理解したかどうかの確認  部下の理解度をはかる質問のしかた
 〔3〕工程の進度チェック    
(1) 生産の遅れ、進み状況を把握する上手な質問のしかた
(2) 遅れている場合のアドバイスのしかた
 〔4〕部下からの終了報告のさせ方
 〔5〕労をねぎらう言葉、できなかった理由をただす言葉
4 製造現場のコミュニケーション 〔その➋〕 改善へ誘導するコミュニケーション術
 〔1〕不良品や品質トラブルの場合  原因を考えさせる、気付かせる誘い言葉
 〔2〕ムダ取り、作業性向上の場合  どこにムダがあるかを考えさせ、改善を指南する方法
 〔3〕安全に関する問題点の場合   不安全動作、危険箇所に気付かせる誘い言葉
 〔4〕改善提案を出さない(出せない)部下に対するアプローチ
 〔5〕改善案をどんどん出させるブレーンストーミングの上手なやり方
5 製造現場のコミュニケーション 〔その➌〕 “見える化”によるコミュニケーションの活性化
 〔1〕作業指示ボード、進捗管理ボードで「やるべきこと」の共有化
 〔2〕改善実施の効果、良品率や納期遵守率などを図表で掲示  → やる気の高揚
 〔3〕ビデオ、デジタルカメラの利用  → ムリ、ムダ、ムラの見える化

セミナー要項

名称 製造現場のコミュニケーション
開催場所 大阪府工業協会 研修室
価格(税込み) 29,150円(会員)/35,200円(非会員)

開催日・開催予定日

2024年9月13日(金) 午前9時45分~午後4時45分
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2023年9月7日(木) 午前9時45分~午後4時45分
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