セミナー内容

１．現場作業におけるヒューマンエラーの正体

●重大事故や品質不具合の発生要因の7～8割はヒューマンエラー
●労働災害やクレーム・不適合が再発する現場の共通点
●ヒューマンエラーに対する向き合い方
●労働災害やクレーム・不適合発生の未然防止の考え方

２．ヒューマンエラー発生の要因と分析の進め方

●思い込み、うっかりなど、ヒューマンエラー発生の５つのパターン
●認知・判断・行動特性での各ヒューマンエラーを理解する【演習】
●エラーを誘発する6つの背景的要因
●エラー発生の要因をモレなく、ダブりなく追求する手順
●現場ですぐに活用できる実態把握・要因分析シートの活用法【演習】

３．未然防止対策の進め方と効果の確認方法

●何重もの対策を積み重ねても起きた事故や不具合発生の未然防止策とは
●未然防止の対策実施の手順
●現場内でアイデアを出し合える未然防止対策検討シートの活用法【演習】
●モデル作業でのヒューマンエラー対策とその効果の確認【演習】

４．メンバーを巻き込み防止策を活性化させる方法

●メンバーの動機付けと巻き込む方法
●現場ですぐにヒューマンエラー対策ができることの重要性
●未然防止の実施に向けて日頃より職場内で実施しておくこと
●活性化のための現場内での役割分担の仕方