セミナー内容

1.品質不良をなくすための“源流管理”

（１）源流管理によりプロセス上流で管理する
（２）ポカヨケの考え方を理解し、品質を向上させる
　　　・製造現場で活躍するポカヨケとは？
　　　　①製造現場で活躍するポカヨケとは？
　　　　②不良ゼロの原則　　③ミスの種類
　　　　④ポカヨケ・不良をゼロにするには
●ワークショップ●
重要業績評価指標

2.なぜなぜ分析のやり方を身につけよう

（１）なぜなぜ分析と特性要因図の違い
（２）現象の絞り込みを行う
①現象を正確に把握する
②事実の現象は1つ
③過去の経験は過ちかも
④現象は見える形で
⑤言葉を重視する
●ワークショップ●
なぜを追究してみよう
（３）なぜなぜ分析の手順と演習
①品質不良の現象を正確に把握する
②なぜなぜ分析の考え方を理解する
③なぜなぜ分析のフォーマットを紹介
④現象のとらえ方
⑤やってはいけない「なぜ」の原則
⑥何をOK、何をNGとするのか？
⑦再発防止につながる「なぜ」
⑧「なぜなぜ」展開の検証
●ワークショップ●
なぜなぜ分析を実際にやってみよう

3.品質不良改善への実行計画をつくる

（１）品質不良改善への実行計画を策定してみよう
（２）効果の確認と歯止め