Zoom_目的を達成する 『伝達力』 の強化

ビジネススキル
  • その他
上司や同僚、部下への説明、お客様へ提案するスキル養成

対象・難易度

新人・若手 リーダークラス 管理者クラス 経営者・役員

セミナー内容

1.『伝える目的』 を再確認しよう
 ●ビジネスとプライベートの会話の違い
 ●伝えるのは、行動変容をしてもらうため
 ●目的を明確にしないまま伝える=時間の無駄
 ●行動を明確に/感情や結果も意識する
2.『聴き手』 視点を意識せよ 人は聴きたいことしか聴かない!?
 ●何を聴きたいのか? 相手の問題解決なのか?自分の要求なのか?
 ●人は聴きたいことしか聴かない…だとしたらどうする?“わかりやすい”について考える
3.『伝達力』 は準備で決まる!
 ●その場の思いつきで伝えるから、バランスが崩れる
 ●自分視点と相手視点を持とう! 目的をバランス良く、組み立てて伝えるには?
4.問題課題の本質を認識する 顧客や上司からのヒアリング
 ●何を伝えたいのか?を引き出し、まとめる
 ●要素同士の関係を明確にする ~構造化~
 ●話の全体像を明らかにする ~階層別に整理~
 ●話の展開を考える ~目的の再確認とLBA~
5.『伝達力』 の強化トレーニング
 ●「スキル」か「想い」かのバランス
 ●言葉の“枝”を取ろう ~ 口癖を外すことで聞きやすくなる
 ●スキル面で必要な3つの勇気
 ●時間切れ対策に有効なPREP法
6.目的を達成する 『伝達力』 とするために
 ●「伝える」から「伝わる」に 
 ●短時間で伝え、Q&Aを引き出す   
 ●2分で伝える“繰り返し”練習

セミナー要項

名称 Zoom_目的を達成する 『伝達力』 の強化
開催場所 Zoom
価格(税込み) 26,400円(会員)/31,900円(非会員)

開催日・開催予定日

2022年12月21日(水) 午前9:45 ~ 午後4:45