セミナー内容

１．既存製品にもう魅力はないのか？

　　１．製品を技術者や設計者の目で見ても魅力は見つからない
　　２．製品を使う人の目で見れば魅力はまだまだ隠れている

２．ちょっといいねとすごくいいね、顧客が喜ぶ魅力づくり

　　１．大ヒット商品がいつも必要？
　　２．既存商品のぼやきがヒント
　　３．ぼやきを魅力に置き換える
　　４．実現できるできないは後から考える
　　５．魅力の消費期限に注意

３．顧客が魅力を感じる要因

　　１．数ある要求の中でその要求に目を向ける？　　
　　２．既存製品に比べてどのくらい高く売れる？
　　３．数ある競合製品の中から選んでくれる？
　　４．作戦を考えて実現する魅力的な要求を選ぶ

４．魅力を実現するための製品仕様の決め方

　　１．顧客要求を製品仕様に置き換える　　
　　２．目標の高さと顧客満足度はいつも比例するか？
　　３．顧客要求を満足させる製品仕様は一つとは限らない

５．魅力的な要求を実現するアイデア発想

　　１．顧客要求と機能のマッチング
　　２．背反特性の克服（TRIZ活用）

６．魅力ある製品を出し続けるためには…

　　１．設計開発の目標達成だけで十分？品質トラブルが待ってます
　　２．品質トラブルを防ぐ、機能の安定性を確保せよ
　　３．機能の安定性を評価して安心して市場へ送り出す
　　４．魅力ある製品を出し続けるためには…