セミナー内容

協力業者のＱ（品質）Ｃ（コスト）Ｄ（納期）管理
社内で対応できない工程や、注文が立て込んだ際の生産能力向上のために、生産や加工を協力業者に委託
することがよくあります。生産に追われ忙しいなかで委託すると、どうしても委託の仕方が緩くなり、管
理が甘くなります。このように管理を怠ると、QCD（品質・コスト・納期）のトラブルに見舞われます。
本セミナーでは、特に協力業者の品質・納期の管理に重点をおき、トラブルを防ぐポイントを講師の実務
経験をもとに解説します。積極的に指導・管理を行うことで、品質・納期トラブルを防ぎ、お互いに利益
があがるWin-Win の関係をつくりましょう。

１．外注化における“注意点”と“落とし穴”

１．外注管理の定義と課題
２．ファブレス企業、エンジニアリング企業に学ぶ
３．外注化フローとその進め方〔内製・外注方針の決定→協力業者の選定→評価→確認→生産〕
４．発注元と協力業者の“陥りがちな落とし穴”
５．協力業者の特徴を知ることが委託管理の第一歩
６．協力業者を知るコツ、“祭‐理論（まつりりろん）”

２．協力業者の “品質・コスト・納期”の指導と管理

１．外注品質向上のポイント “Q（品質）”
　①外注品質が悪い本当の理由
　 ②自社と協力業者でビジョンを共有する
　③協力業者の良き相談相手になること
　④マニュアル通りの品質確認（監査）だけでは不十分
　⑤協力業者の品質指導とトラブル対応
　　・FTA ・FMEA ・なぜなぜ分析 ・失敗学 ・管理図 ・4M変更 ・間接検査の導入
　 ⑥外注品質向上のための実施項目
２．協力業者の原価管理のポイント “C（コスト）”
　 ①コスト把握の方法
　 ②コスト削減手法
　 ・VE ・調達コストダウン ・歩留りの向上 ・生産リードタイム短縮
　 ③協力業者の原価管理のための実施項目
３．協力業者の納期管理のポイント “D（納期）”
　 ①外注先の生産リードタイムを把握する
　②納期短縮手法
・見える化 ・流れ化 ・1個流し ・ボトルネック工程の把握と増強
　 ③協力業者の納期管理のための実施項目

３．海外の協力業者の場合に注意すべき事項

１．海外委託は規格と仕様がすべて
２．要求事項は理詰めで説得
３．ビジネスライクでの対応
４．海外協力業者との付き合い方