セミナー内容

１. ビジネスメールのマナー

〔１〕 受信者名
●重要！To・CC・BCCの使い分け
〔２〕 件名　
●明確な件名でメールの優先度をアップする！
〔３〕 添付ファイル
●重くない？ファイルサイズに留意せよ
〔４〕 ビジネスメールの形式
●HTML形式とテキスト形式の違いを理解する
〔５〕 文字数と行数　
●文章の区切りは明確ですか？改行していますか？
〔６〕 環境依存文字
●文字化けはデジタルマナーに反する！
〔７〕 署名
●明確な署名で連絡をとりやすくする
〔８〕 ビジネスメールのマナー【演習①】

２. ビジネスメールの書き方

〔１〕 前文・主文・末文で構成する　
●明確な構成で瞬時に理解を促す
〔２〕 前文の書き方　
●メールもあいさつから始める
〔３〕 主文の書き方
●明確な主文となるには（段落を分ける・箇条書き・記号）
〔４〕 末文の書き方
●メールもあいさつで終わる
〔５〕 署名の書き方
●社外用署名と社内用署名
〔６〕 返信文の書き方
●タイミングの重要性、引用文で効率化を図る
〔７〕 ビジネスメールの書き方【演習②】

３.さまざまなビジネスメールの書き方　

〔１〕 印象をアップする！案内メールの書き方
●敬語表現のポイント　
●別記の追加
〔２〕 印象をアップする！お礼メールの書き方
●タイミングの重要性　
●定型文の中に自分らしさを入れる