セミナー内容

1. 「こいつは、できるな」と思わせる、営業センスとは？

●営業センスを高める視点
●顧客の問題点を発見する役割／情報を収集する役割
●営業センスを高める３つの即時対応能力

2. 営業マインドセットを身につける

●顧客の役に立つ営業の本質
●対話の前に自信を持つマインドセットを整える
●自分の顧客に対する貢献と売上の関係

3. コミュニケーションの基礎知識と傾聴力・発信力

●第一印象で信頼を与えるために必要なこと
●積極的傾聴力で顧客のホンネを引き出す
●伝わる対話の最強パターン

4. 自分の営業スタイルを作り上げる

●Ｔ－ＵＰするための最強の自己紹介を作っておく
●ポイントをずらさない思考の整理術
●ワークで身につける伝わるパターン

５. 顧客のニーズをつかむ会話力アップ法

●顧客のホンネから解決すべき課題をつかむ
●コーチングスキルを使った課題発見法
●課題解決に向けた自社製品の役割を端的に伝える

６. 成約率を上げる心理学的クロージング技術

●多様な価値観をもつ顧客のタイプ別対応法
●影響力を武器にした6つの法則
●顧客の感情を動かしてクロージングを完成させる